旅遊业砸40亿加强行销广告

美国旅遊业者正在行销上投入巨资,以吸引更多人在其应用程式和官网上预订航班和住宿,希望在即将到来的夏季迎来后疫情旅遊业荣景。

由于厌倦疫情的美国人对旅遊的空前需求,疫情期间最大受害者如Airbnb Inc、Booking Holdings Inc、Expedia Group Inc和Tripadvisor等公司正在迅速采取行动。

根据非营利组织美国旅遊协会(USTA)4月发布的数据,大约6成的美国人计画今年至少进行一次夏季旅行。

Bernstein分析师克拉克(Richard Clarke)表示:“这可能是我们一生中最重要的夏天,没有人会想错过。”

根据市场研究公司Insider Intelligence的数据,今年美国旅遊业预计将花费14.2%或约40亿元的行销预算用于数位广告。

即使预计支出的增加会在短期内减少获利,但旅遊需求飙升带来的收益可能远远超过成本。

HotelPlanner CEO亨切尔(Tim Hentschel)指出,“客户已准备好为订位支付高价。他们过去2年存了不少钱,因此即使通货膨胀,仍有够多的客户愿意支付更高的价格来获得旅遊的机会。”

根据Adobe的数位经济指数,3月美国国内航班机票价格环比上涨15%,但这种上涨并未影响机位需求,代表美国人至少可以无视通膨飙升的影响。

旅遊公司也在全力以赴吸引度假者,并采取一切的措施,从美化官网到提供创新服务。

Airbnb财务长史蒂芬森(Dave Stephenson)本月稍早表示,该公司正在增加“行销资金”,但占营收的百分比将保持相对稳定。

与此同时,Booking表示,预计第2季行销支出占其总订房量的比率将略高于疫情前水平;而竞争对手Expedia预计将“全力用于旅遊復甦”。

Booking的行销费用占其第1季总营运费用的46%左右;而Expedia的销售和行销支出占成本和费用近60%。

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