據國外媒休報道，蘋果公司近日表示，已修補好了其群組視頻聊天軟件FaceTime的隱私漏洞，並計劃改進其處理軟件漏洞報告的方式。此前，一名十几歲的青少年和他的母親就這一隱私漏洞向蘋果发出警告。
蘋果當地時間周一曾表示，將修補其FaceTime聊天軟件中的一個漏洞，該漏洞允許用戶在對方接電話之前聽到對方的聲音。
這個漏洞是由14歲的格蘭特·湯普森(Grant Thompson)发現的，他和他的母親米歇爾·湯普森(Michele Thompson)花費了几天時間試圖向蘋果公司報告這個問題，但是母子倆說他們很難獲得蘋果公司的注意，直到這個問題在社交媒體上引起關注。
當地時間周一，蘋果關閉了FaceTime群組聊天功能，因為它的工程师們正在努力解決這個問題。該公司表示，已經在服務器上修補好了這一漏洞，並將于下周再次為用戶開啟FaceTime群組聊天功能。
與此同時，蘋果對湯普森一家報告了這一問題表示感謝。格蘭特·湯普森告訴路透社電視稱，當他发現這個漏洞時，他在玩電子視頻遊戲時正試圖和他的朋友聊天。
但是據湯普森家庭稱，為了報告這一漏洞，他們花費了9天時間，最後才獲得來自蘋果公司的反應。在這9天時間中，格蘭特·湯普森和他的母親(是一名律师)，打電話、发電子郵件、在社交媒體发帖子，甚至米歇爾·湯普森還利用她供職的律师事務所的信箋紙发送了一封信。
蘋果在一份聲明中表示，“我們向客戶保證的是，我們的工程师團隊弄清楚了有關該漏洞的細節後，他們很快就禁用了FaceTime群組聊天功能，並開始實施了修复工作。”
蘋果在聲明中還表示，該公司正在致力于改進來自用戶的報告的接收和處理程序，以確保盡快將用戶的報告提交給公司合適的人。
紐約州州長安德魯·庫莫(Andrew Cuomo)當地時間周三表示，針對蘋果公司未能向消費者发出有關該漏洞警告一事，紐約州正在對蘋果公司展開調查。
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