美國海關與邊境保護局的電腦系統前日出現大規模故障,影響全國多個機場,數以千計旅客被迫大排長龍等候入境,在數小時後才恢復正常。當局沒透露系統故障原因,但稱無證據顯示電腦遭惡意入侵。
電腦系統於美東時間前日下午5時(香港時間昨日早上6時)開始故障,紐約、洛杉磯、邁阿密、波士頓及亞特蘭大等地的機場均受影響。網民在社交網站貼出圖片,顯示不少機場均有等候入境旅客大排長龍。
邁阿密國際機場職員表示,逾30班國際航班的乘客受影響,為造成旅客行程延誤致歉。由於當日邁阿密溫度近攝氏29度,兩名旅客在排隊等候時暈倒,另有一名旅客不適嘔吐。在全球最繁忙機場之一的亞特蘭大機場,海關服務受阻近1小時。
旅客紛紛就事件表達不滿及求助,有人在Instagram分享一張於肯尼迪國際機場拍下的照片,顯示大堂塞滿等候入境旅客,情況持續近2小時。twitter用戶雷茲被困邁阿密機場,他指人們非常鼓噪,並與機場職員爭吵,要求當局盡快解釋情況及疏導人群。 ■法新社/路透社/美聯社
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