全球最大社交網站facebook(fb)推出「安全檢查」(Safety Check)服務以來，多次協助身處險境的用戶向親友報平安，但這服務日前因誤報引起恐慌。泰國曼谷一名示威者周二在總理府附近投擲小型爆竹，但fb演算系統誤以為發生「爆炸」，隨即啟動安全檢查功能，不少網友信以為真，紛紛把自己標示為「安全」，最後證實純屬虛驚。
fb於當地時間晚上9時(香港時間晚上10時)接獲「爆炸」消息後，隨即開設「泰國曼谷爆炸」專頁，讓身處現場的用戶報平安，同時提供英國廣播公司一則去年8月曼谷四面佛爆炸案的新聞連結。在證實誤報後，專頁隨即被撤下。
再證新聞真偽難核實
fb由於無法區分新聞真偽，近期屢受批評，今次誤報再次印證fb核實新聞真偽的措施存在缺陷。科技網站TheVerge批評，fb演算系統在未弄清「爆炸」發生地點及時間下，武斷啟動安全檢查功能，導致大批網友「中伏」。fb則反駁稱是根據可靠「第三方訊息」，確認意外發生，但它拒絕透露第三方訊息來源。
fb在2014年推出依靠職員人手啟動的安全檢查服務，但其後作出調整，容許「社群用戶」啟動服務，只要第三方訊息報告特定地點發生事故，fb便會跟進，在確認有「足夠用戶」討論該宗事故後，便會啟動安全檢查服務。■英國廣播公司/《衛報》/《曼谷郵報》
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