春運節前火車票銷售接近尾聲,搶票大戰白熱化。然而,對於普通旅客來說,順利購買一張返鄉車票幾乎成為奢望。記者連續多日「蹲守」12306購票官網發現,購買從北上廣深前往多數方向的春運車票,成功率幾乎為零。與此形成鮮明對比,網絡黃牛大行其道,旅客加價購票成功率大增。而包括騰訊、百度在內的知名網企,也紛紛推出半黃牛性質的購票渠道,公開加價刷票。由於這些地下購票渠道幾乎都是綁定12306網站,導致該網站幾乎成為黃牛的斂財平台。
來自江西的晏先生在廣州工作已10年,對他來說,每年的春運買票都是一次煎熬。今年以來,隨着滬昆高鐵的開通,廣州至江西新開通多趟列車,想着不用像往年搶票那麼狼狽。然而,他嘗試購票三天,卻一無所獲。不管是購買直接到南昌的車票,還是購買長沙中轉的票,晏先生都毫無收穫。他說,不僅加開列車對他搶票無益處,連今年最新升級的12306網站也是十分「不給力」。
苦嘗三日未得一票
「車票開售後,登錄網站後很容易閃退,需要輸入各種信息重新操作。最氣人的是,明明發現有數百張票,提交後,要麼網站反應慢無法成交,要麼詭異地顯示無票。」他氣憤地告訴記者。晏先生經過三天的嘗試,連一張站票都沒有買到,更不用說高鐵票。
在微博、微信等社交媒體上,反映通過12306無法購票的抱怨,刷爆網絡。本報記者也嘗試購買分別從廣州、深圳、北京等始發地的車票,除了個別如廣深之間的短途票能夠成功,其他方向一票難求。不過,旅客並不是完全沒有機會。廣州白領姚女士在朋友的推薦下,下載一款「智×火車票」的軟件,刷票一小時即搶到一張高鐵票。作為「回報」,該軟件收了姚女士50元(人民幣,下同)「手續費」。
記者發現,和往年不同,今年春運購票,網絡上出現數十款由個人或企業推出的購票軟件,有如12306網站的「外掛」。業內人士指出,事實上,這些基本都是從線下轉到線上的黃牛黨,他們加價幅度從每張票50元至數百元不等。
地下軟件速度更快
令人意外的是,包括百度錢包、微信錢包、支付寶都推出了購票功能,欲分一杯羹,加價幫助旅客購票,充當起了黃牛的角色。旅客登錄發現,這些購票功能其實是綁定了12306網站,其他地下黃牛購票軟件也基本類似。他們通過技術手段,能夠比12306官網反應速度更快,所以購票成功率更高。與其他地下黃牛相比,他們的收費可謂十分「良心」,每張票在30元至50元之間。目前,官方尚未對這些正規企業的行為作出相關回應。
業內人士指出,正是這些地下購票軟件以及正規網企加入搶票大軍,令普通旅客在12306網站上搶票難度大增,而網站本身存在的技術漏洞,更令旅客購票成功率大打折扣。
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