8月13日,十五运会和残特奥会省执委会举行“盛情邀约 共享全运”第十五届全国运动会和全国第十二届残疾人运动会暨第九届特殊奥林匹克运动会新闻发布会,介绍有关情况。本场发布会由十五运会和残特奥会广东赛区执委会新闻广电宣传部副部长、省政府新闻办副主任邓鸿主持。
是大家高度关注的话题
邓鸿介绍,今天是8月13日,距离十五运会开幕还有88天。不久前在深圳举办的十五运会和残特奥会倒计时100天主题活动中,大家关注的火炬、奖牌、颁奖音乐等已相继揭开面纱。目前,门票销售、票务政策等成为大家高度关注的话题。
今天,我们邀请十五运会组委会和十五运会及残特奥会香港赛区统筹办、澳门赛区筹备办有关负责人,向大家介绍本届赛事粤港澳三地门票销售计划、赛事票务政策及特色亮点,并回答各位记者关心的问题。
今日正式上线
门票销售实行“注册先行、一票一证、实名观赛”,8月13日官方票务平台正式上线,公众可先实名注册获取观赛信息。8月28日起第一批次开售足球、篮球等17个项目门票,热门项目每场次每个订单限购3张,普通项目限购6张,后续门票将按竞赛安排分阶段上架。购票渠道包括官方票务网站、小程序、线上线下代售渠道及场馆售票亭,支付方式支持现金、银行卡、移动支付、数字人民币及国际信用卡。设呼叫中心提供咨询,官方网站有“爱心版”功能方便特殊群体,还预留无障碍坐席门票供线下购买。同时鼓励旅行社利用“港车北上”等政策,打造“赛事门票+交通+住宿+景区”的观赛套餐。在防伪和打击黄牛方面,采用珠光片和幻彩荧光双重防伪技术,通过实名制、限购政策及技术手段识别异常购票行为,配合警方打击非法倒卖。
8月底开始分阶段发售
内地、澳门和香港市民可通过官方线上平台购买三地赛事门票,门票以人民币定价,香港市民可用电子支付。购买不同赛区门票需使用对应认可的证件,电子票会显示持票人部分信息。线下可通过香港中旅社11个指定销售点购票,无需预先注册,香港线下售纸质票,按固定汇率转换为港币发售,可用现金或电子支付,纸质票也印有持票人部分信息,入场需核对证件。香港赛区门票以半日通或全日通形式发售,可观看同天同场馆多场比赛,不设套票或包厢票。户外项目每项划一票档,票价人民币50元至200元不等。场馆项目则分票档、对号入座,票价人民币50元至500元不等。残特奥会香港赛区的三个售票项目全为单一票档人民币20元。
十五运会及残特奥会澳门赛区筹备办公室主任潘永权表示,澳门首次参与承办全国运动会,将承办7个比赛项目,包括乒乓球、女排、5人篮球、3人篮球、空手道及两项残特奥羽毛球赛事,赛事将在7个现有场馆举行。澳门赛区票务与粤港澳三地统一,实行“一个平台,三地购票”模式,需通过官方票务平台实名注册,再按竞赛安排分阶段、分项目释放门票,可售门票超35万张。十五运会澳门赛区票价人民币由80元至800元(约由澳门元90元至910元)不等,残特奥会澳门赛区票价人民币由10元至50元(约由澳门元15元至60元)不等。
热门项目每场次每个订单限购3张,一般项目限购6张,确保更多体育迷有公平观赛机会。公众从8月13日起可实名注册,相关票务信息将通过多渠道公布。澳门赛区结合本地丰富的旅游资源,诚意邀请来自全国各地的朋友跟着赛事去旅行,无论是文化遗产、地道美食、多元文化,观众都可在欣赏高水平赛事的同时,体验澳门独特的魅力。
两周岁(含)以上的儿童需要购买门票,两周岁以下的婴幼儿可凭户口簿等有效证件免票入场,但需由成人陪同。此外,部分比赛如拳击、网球等对观赛年龄有特殊限制,具体要求会在购票页面明确标注。门票的转送和退换票也有明确规定,选择电子门票的观众,在赛事开始前24小时内享有一次实名转让的机会,转让需通过官方平台完成,确保信息可追溯。若遇到比赛取消、赛事熔断等特殊情况,观众可按照官方公布的退票程序申请全额退款;若比赛延期,原门票依然有效,可用于观看改期后的赛事。
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