因美国限制出口先进的 AI 芯片，中国本土厂商推出了替代产品，其中之一是华为昇腾系列（Ascend）AI 处理器。然而《金融时报》援引业内人士的消息报道，客户抱怨昇腾芯片存在稳定性问题、片间连接太慢以及华为提供的异构计算架构 Cann 质量太差。英伟达的 Cuda 是其 AI 芯片的核心，而 Cann 相当于华为的 Cuda，但连华为自己的开发者也抱怨 Cann 问题太多，导致了昇腾难以使用和不稳定。华为开发者称，Cann 的文档不完善，随机错误发生后很难查清问题根源。使用过昇腾的百度工程师说，芯片经常崩溃，增加了 AI 开发工作的复杂度。为解决问题，华为派遣了工程师帮助客户将为 Cuda 编写的软件移植到 Cann 上。百度、科大讯飞和腾讯都有华为的工程师团队。华为相对于英伟达的优势在于其客户服务。
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