最近,一位女士带3个孩子乘坐四川航空出行,买了1张成人票和3张儿童票,被拒绝办理登机手续。川航有规定,一名成年人可带两名未满12岁儿童乘机,第3名儿童想要乘机,通常只能买“无陪儿童票”——需要加一笔服务费,前提是航班有此类的票额。
从航空客运合同的角度说,这位女士不知晓“儿童限人数”规则,她正常购票、支付票款,航空公司也出票了,合同就已订立成功,后者自然要承担履约义务,而不是将无过错乘客,突然置于不利的处境。而这则新闻的很多评论,很多人支持航司做法。理由无非是:一位女士带俩孩子坐飞机,就够麻烦了,还多带孩子,只会额外增加空乘负担,影响周边乘客。航空公司拒绝乘客多带孩子,挺合理啦。
听起来接地气讲道理,很多人点赞附和。实际上这种观点挺不讲道理的。倘若说多带一孩子多一分麻烦,就给予歧视性、排斥性待遇——那襁褓中的婴孩,失能的残疾人,他们岂不是“更麻烦”,他们是否就不配出门呢?
一个女士携三个孩子出门,不一定比携带俩孩子更吵。有的家长一个孩子都搞不定,也有家长能从容带几个孩子出门,即便真遇到难处,她需要的是帮助,而不是嫌弃和拒绝。出门在外,扶老爱幼是正常状态,很多人都做得到,航司也要有自信和能力解决这些事情。
中国有些航空公司不限制乘客携带儿童的数量,比如吉祥航空、深圳航空、青岛航空。有的限制特定年龄段儿童的数量(例如5周岁、8周岁,不能超过3人)。这些航司没有因此闹出什么乱子。所谓“多带孩子添麻烦”,只是少数自私者的言论。
不过,这种言论也不乏市场。最近微博常有曝光,某些高铁客运段对婴幼儿很敏感,一听到小孩哭,乘务员快速介入,要求家长带到车厢连接处。其实正常人知道,小孩哭闹很常见,绝大部分哄一哄就好;怎么哄也不停的小婴孩,父母无可奈何,旁人只能谅解——公共出行,没有谁获得“绝对安静”的承诺。
公共交通之外,中国也有个别餐厅、酒店不欢迎儿童。有些受新潮思想影响(例如韩国就很盛行),以排斥儿童为卖点,沾沾自喜。有的纯粹是日常经营里,没把孩子或多孩考虑进来,导致不适应不方便。有的餐厅默认只有成年人用餐,没有儿童餐椅和儿童餐具,倘若好几个儿童进场,服务员的嫌弃眼神,也是这种不适应的一部分。
过去几十年,中国大多数地方几乎看不到二孩或多孩家庭。特别是在城市里,基本是一家三口,无孩家庭比二孩家庭还多,多孩家庭更是寥寥无几。以少生为常态,以独子为荣,这一页已经翻过去,需要更新认知了。
要让社会多数人意识到:中国人不是异类民族。既然有人选择丁克,有人只生一个,就有人生二孩三孩,甚至生更多的孩子。多孩家庭不是社会的麻烦,恰恰相反,在生育率萎缩的当下,他们支撑人口更迭,提供经济动能,长期贡献远远大于短时“麻烦”。
养育多孩的家庭,他们理当受到尊重礼让,日常生活受到照顾和指引,这才是正确规则和良好风尚。而当下,一方面政策鼓励生育,另一方面视儿童为麻烦,这是有问题的。
此前有媒体报道,有一家庭的俩孩子上小学,分到了不同两个学校,家长接送很不便,教育部门不以为然;还有一对夫妻,带3娃旅游,双床房间只接受4人住宿,酒店就是拒绝再挤1个小孩——或许酒店面临的规定,也缺乏通融余地。
最后谈那位带3个孩子出行的女士。据说,川航给出一个解决方案,再补1张票。女士无奈照办,这才带着孩子顺利登机。一位母亲带着三个孩子出门,不仅没享受便利,还得额外买票。这是对多孩家庭额外征收的税收吗?赶紧改吧。
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