极兔速递正向港交所发起冲击。(视觉中国/图)
在中国狂奔3年后,极兔速递向港交所发起冲击。
其于2023年6月16日晚间递交的招股书显示,计划募资5亿-10亿美元,最快将在年内上市。
极兔速递是一家加盟制快递品牌,2015年成立于印度尼西亚,目前是东南亚排名第一的快递公司。在中国,其2022年市占率为10.9%,排名第六,位列中通、圆通、韵达、申通、邮政(EMS)之后。
与出身浙江桐庐的“三通一达”相比,脱胎步步高体系(OPPO、VIVO、小天才等)的极兔,采取了一套截然不同的打法,发展也更为迅速。
递交招股书前一个月,极兔刚刚完成D轮融资,以7.64美元/股的价格,融资2亿美元。若以16.97亿股总股本计算,极兔这一轮估值达130亿美元(约合931亿元),接近韵达、申通、圆通市值之和。
极兔究竟有什么不同?
背靠shopee,拿下印尼
极兔创始人李杰几乎没有接受过媒体采访,也甚少出席公开活动。
招股书显示,李杰通过一家公司持有极兔11.54%的股份,与此同时,李杰还拥有已发行股份中72.29%的投票权。
李杰曾在OPPO工作过15年。创立极兔前,他是OPPO印尼创始人兼CEO。
2015年,J&T Express(极兔速递)在印度尼西亚成立。在印尼子公司的官网中,创始人除了李杰,还有OPPO国际创始人陈明永。
陈明永与妻子共持有极兔速递8.26%的股份。2022年,据美国消费者新闻与商业频道(CNBC)报道,极兔成立初期,陈明永投资了4000亿印尼盾(约合1.9亿元人民币)。
OPPO工作期间,李杰曾是陈明永的下属。1998年从北京科技大学毕业后,李杰进入步步高体系,在安徽、江苏一带任职。十年后,他开始担任OPPO苏皖地区总经理,成为OPPO CEO陈明永旗下员工。后来李杰前往印尼开疆拓土。
2018年,李杰曾回到母校分享创业经历。北京科技大学经济管理学院官网刊载的文章写道,2015年,OPPO总部设立了李杰奖,以表彰在销售方面作出杰出贡献的人。
许多步步高体系的员工,正是跟着李杰来到印尼极兔。他们首先包揽了自家手机等需要快递运输的电子产品。
极兔菲律宾公司官网显示,2016年5月,极兔已成为印尼第二大快递公司。2017年9月,极兔在印尼已有100个分拨中心,4000个站点,30000名员工。
根据国际货币基金组织的数据,2022年,印尼人口为2.75亿,东盟十国人口为6.74亿。其余的东盟国家,只有菲律宾的人口过亿。换言之,一旦拿下印尼市场,就等于拿下半个东南亚。
与极兔同年成立的东南亚电商平台Shopee,成为极兔主要货量来源,双方2017年开始合作。
在淘宝、拼多多等电商网站,平台负责提供接口,卖家自行选择使用哪个快递品牌。但在Shopee,是由平台来决定发哪家快递。
2017年,极兔投资方ATM Capital的创始人屈田来到印尼,专注东南亚市场投资。此前,他曾在阿里巴巴战投部任职多年,投资过美团、UC、搜狗等项目。
屈田告诉南方周末记者,移动互联网最大的机会就是电商平台,但平台通常会自己做支付,供应链又相对分散,后来ATM Capital选择了快递物流,“它追求规模效应”。
屈田发现当时印尼最大的快递公司是JNE,占据70%左右的市场份额,已经做了二三十年。但它周日、节假日不配送,夜间停运,后台系统不能和电商平台对接,包裹轨迹也无法做到实时更新,更不愿上门取件,甚至影响了OPPO的手机生意。
而极兔印尼公司官网介绍,2015年开始,公司365天无休。此后一年,极兔能够在无需第三方协助下,抵达印尼任何地区。
屈田回忆,2017年,极兔一天有70万单左右,JNE每天是100万单。接触极兔团队后,他发现极兔不缺钱,直到后来开放融资,ATM Capital才成了极兔股东。“以往记录期间,东南亚的大部分收入,都来自我们的直接客户电商平台。”极兔在招股书中写道,截至2020年年末,最大的单一客户A,贡献了5.4亿美元收入,占总收入比重的35.4%。据多位极兔员工证实,该客户即为Shopee。
利益共享机制
2019年,极兔做出一个更大胆的决定,进入快递竞争最激烈的中国市场。
“成功率可能小于50%。”屈田说,一开始他认为进入中国风险太高,但极兔管理层态度坚决。几番沟通之下,他理解了进入中国市场的必要性,后续还追加了投资。
在屈田看来,极兔进入中国并不是为了成为第一,“如果在中国快递市场站得住脚,极兔可以把经验和人才输送回东南亚,或者其它新兴市场”。
同年9月,极兔开始在中国布置前期工作。一位极兔员工向南方周末记者透露,当时总部要求低调和保密,租办公室都不能告诉房东是做什么的,只能用英文名J&T Express。
如何快速铺设一张通达全国的快递网络?
顺丰、京东的答案是直营,代价是高额投入。“三通一达”采用总部筛选加盟商的模式,降低成本。
极兔则走了另一条路——区域代理制。通俗来说,极兔总部不再挨个筛选加盟商,只是选出区域代理人,由他们来招揽网点的老板。区域代理人与极兔总部的关系,更像是合伙人。快递网络铺设过程中,区域代理人也要真金白银地投入。
多位极兔员工告诉南方周末记者,区域负责人大多来自步步高系,并将区域代理模式复制了过来,如OPPO的省级代理商相当于极兔的区域负责人。
OPPO一般分成省级代理商(一级代理商)、二级代理商以及门店。一级代理的区域大多以省份为单位,但在长三角、珠三角等经济发达、人口稠密的地区,范围又会切得更细。
中国人民大学教授、华夏基石管理咨询集团董事长彭剑锋曾撰文表示,OPPO、VIVO的省级代理公司,多数是前员工与这两家公司各出资50%组建。同时,许多代理商持有OPPO、VIVO的部分股份。不同层级的经销商之间,有些又会成立合资公司,互相交叉持股。
“层层交叉持股形成的利益共享机制,使渠道与厂商同舟共济。”彭剑锋写道,OPPO、VIVO没有承担大量的投资风险,以及人员费用风险,输出的是产品与服务。
在大多数快递选择的直营或普通加盟制下,区域负责人是总部员工,但在极兔体系中,区域负责人有着极高的话语权。
一位极兔区域负责人介绍,区域内的人事任免、经营情况等都是他来负责,“经理(中层)级的员工任免,需要和总部报备,普通员工的进出都是我说了算”。
赵洋是桐庐人,做了近二十年的快递,手里有“通达系”网点。极兔进入中国后,他又拿下一个极兔的网点,在他眼里,极兔的员工比“通达系”员工的执行力更强一些,更像是一个公司。
对于极兔总部来说,区域代理制减少了人力和资金成本。为了回馈区域负责人的投入,极兔也给予了丰厚回报。
极兔在招股书中写道,公司会依据绩效,给予区域代理人激励。此外,区域代理人亦能获得上市公司的股份。2021年4月,极兔向若干区域代理授出3282万股A类普通股,公允价值为1.4亿美元。
极兔依靠区域代理制扩张。(视觉中国/图)
“一帮好兄弟”
极兔现任核心管理层中,也有着深厚的步步高系背景。7位董事中,3位是独立董事。其余4位董事包括李杰,均在步步高系有过任职经验。
“一帮好兄弟,大家有着深厚的感情和信任度。”屈田说,极兔团队有着统一的价值观,“言必称本分”。
本分,是极兔的企业价值观之一,它亦是步步高系公司的理念。OPPO官网如此解释本分:坚持做对的事情,对的路,不怕远,不怕难。
“遇见的任何问题,都能在企业文化中找到答案。”一位极兔中层向南方周末记者介绍,公司至少每个月会开一次企业文化分享会,关键是要让员工融入公司团队、吸收公司文化。
他还表示,极兔设有专门的企业文化培训软件——沙滩说(sands talk)。沙滩说官网介绍,软件推出时间为2020年,聚焦企业员工学习、培训、人才发展等。
工商资料显示,沙滩说与极兔之间并无股权关系。但在2019年时,沙滩说的facebook账号曾发过一张集体照,极兔创始人李杰站在中间,后排有人挥动着OPPO的旗子。
极兔的公司文化亦重视团建与聚会,加上许多员工曾是销售出身,酒文化盛行。有极兔员工向南方周末记者描述,内部聚会上不仅有专门的极兔白(白酒,分三个档次),还有极兔红(红酒)。
一位极兔前员工向南方周末记者形容,李杰就像个带头大哥,话多,有江湖气,也爱喝酒,“有次内部活动喝完酒,他还上台唱歌,开心得不行”。
一位极兔总部员工向南方周末记者回忆,极兔刚进入中国时,每个工作日中午,员工们都要在工位旁跳上一支舞,曲目包括《小苹果》《最炫民族风》等,“这就是销售公司的风格”。后来改成了一周一次。
2022年,极兔签下梅西作为全球形象代言人。2023年央视春晚,极兔成为赞助商之一。
“这是OPPO、VIVO等手机公司才会干的事。”黎敏对南方周末记者说,很少有快递公司这么干。他曾在步步高系任职,后来进入极兔。
极兔管理体系中,李杰是老板,下面分为总裁、副总裁、总监、经理、职员五级。
与互联网公司一众副总裁不同,极兔副总裁级别的管理层只有两人;剩下便是各个部门的总监,构成极兔的高管层;经理一级,则是中层。
员工中有从步步高系过来的,有跟着极兔从东南亚回来的,也有从“通达系”等快递公司招进来的,此外还有校招的管培生。
多位极兔员工向南方周末记者坦言,大量中高层员工,都有着步步高系履历,或是跟着极兔从东南亚回到中国,这为其他员工的晋升带来压力。
最明显的区别是信息差。有极兔总部的员工发现,公司的融资、收购计划等,加盟商们总是要更快知道,而他们往往看到新闻报道,才了解公司发生了什么。
2021年10月29日,百世集团(NYSE:BEST)发布公告称,将以11亿美元(约合68亿人民币)的价格,向极兔速递出售中国区快递业务。
一位参与了上述收购的人士向南方周末记者透露,官宣前一段时间,仅有少数人知道内情,但在某所高校的校招现场,一位极兔区域负责人直接告诉在场众人,极兔将要收购百世快递。
保利润,还是保单量?
极兔进入中国快递市场之后,主要依靠来自拼多多的单量,一直未能打开淘宝系端口。收购百世之后,极兔得以接入。据极兔加盟商介绍,合并后,极兔还对各个网点的淘系快件占比提出要求。
然而,双方加盟商陷入漫长的拉扯与内耗。
据《21世纪经济报道》,2022年6月的一场客户见面会上,李杰透露“两网融合”已经完成,极兔的日均单量超过4000万单。但据招股说明书,2022年,极兔中国区日均单量约为3300万单。
据极兔加盟商反映,700万单左右的差额,有618购物节冲高的原因,亦有合并过程中,客户流失到其它快递品牌的影响。
常元曾在义乌经营一个百世网点,“两网融合”之后,各家的地盘都被打散重分。“原百世网点老板新拿的网点,都算不上好。”常元拿到的新网点,客户存量并不多,但极兔给网点要求的日均收件单量,令他难以实现。
坚持了一段时间,常元选择退出。“原百世的20多个网点老板,剩下5个左右还在做极兔。”
上述参与收购的人士表示,极兔收购百世时,双方曾担心加起来的单量过高,从而引发垄断风险,“现在回过头来看,确实是多虑了”。
随着极兔在中国市场发力,东南亚区域收入占比不断下滑。
极兔进入中国的第一年,东南亚贡献了总收入的68%。2022年,来自中国的收入达到40.96亿美元,占总收入比重为56.4%。
然而,过去三年东南亚市场一直保持盈利,中国区则在亏损。2020-2022年间,极兔收入分别为15亿美元、48亿美元、73亿美元(三年近1000亿人民币),同期,经调整净亏损分别为4.7亿美元、9.1亿美元、8亿美元。
招股书显示,中国市场的平均单票收入远低于东南亚市场。2020-2022年间,中国平均单票收入分别为0.23美元、0.26美元、0.34美元。同期,东南亚平均单票收入均为中国的2倍以上。
在成本端,中国区域处于倒挂状态,平均单票成本均高于平均单票收入。过去三年,中国平均单票成本为0.51美元、0.41美元、0.4美元。
临近上市,加盟商发现,极兔不再愿意低价换量了。
赵洋回忆,极兔刚起网的时候,网点要什么政策,总部就会批什么政策,“就是抢市场”。2022年开始,义乌的政策越来越少,网点越来越难做。
补贴加盟商抢市场,需要源源不断的资金投入。极兔上市前历经8轮融资,招股书透露,共计融资金额约为55.73亿美元(约合397亿元人民币)。
极兔一位中层曾告诉南方周末记者,极兔在中国的单量保持稳定后,面临最大的问题便是何时盈利。然而,一旦提升盈利的重要性,量就容易走低。对极兔来说,它与“通达系”之间没有护城河,哪家的价格更低,客户就会流向哪里。
国家邮政管理局公布的数据显示,过去十年间,快递业务量增速逐步下滑。2013年,快递业务量增速为61.6%。等到2022年,快递业务量同比增长仅为2.1%。
复制下一个极兔
亏损之下,极兔依然估值高昂。对此,一位极兔内部人士向南方周末记者分析,与“通达系”相比,极兔是唯一一家在东南亚站住脚的快递品牌,还开拓了中东及拉美市场。
作为极兔压舱石的印尼地区,刚刚渡过一场危机。
2023年6月18日,总部位于新加坡的墨腾创投公布了一组数据。2022年,东南亚9大电商平台的GMV达到995亿美元。其中,Shopee的GMV为479亿美元,接近总量的一半,排名第一。
然而过去几年间,Shopee开始扶持自建物流SLS。
一位极兔内部人士向南方周末记者透露,在印尼,好派送的快递,Shopee会向SLS倾斜,要转运多次的包裹,则会丢给极兔。好在TikTok在印尼发展迅速,填补上了被切走的蛋糕。“目前极兔印尼的单量里,来自TikTok的快件量,已经超过了Shopee。”
“未来几年,我们将在印度尼西亚和东南亚投资数十亿美元。”2023年6月,TikTok CEO 周受资在印尼首都雅加达组织的一个论坛上表示。
极兔官网显示,除东南亚与中国外,极兔还进入了中东地区的沙特阿拉伯、阿联酋、埃及,以及拉丁美洲的墨西哥及巴西。
但一位接近极兔的人士向南方周末记者表示,中东与拉丁美洲的电商平台还不发达,快递物流的发展尚需时日。
李杰和他的朋友圈,似乎没有把所有的宝都压在极兔上。极兔的背后,还隐藏着一个沙滩集团(sands group)。
2021年9月,东北财经大学国际教育学院微信公众号曾发布过一则招聘通知,介绍了沙滩集团:
沙滩集团是一家综合型的商贸集团,业务涵盖科技、物流、电商、母婴、美妆等多个领域。市场覆盖全球15个国家区域,有60多万员工,包括J&T(极兔速递)、OPPO(东南亚)、realme(东南亚)等,并和国内外主流电商平台有深度合作。
其他平台的招聘广告还提到,沙滩集团旗下,还有面向东南亚的美妆品牌Y.O.U、咖啡连锁品牌TOMORO Coffee以及母婴家居零售品牌麦酷酷等。
南方周末记者未能在工商资料中查到沙滩集团的公司主体。一位极兔员工告诉南方周末记者,沙滩集团更像是一个企业文化交流和宣讲的平台,但旗下公司主要是步步高系员工孵化出来的。
沙滩集团涵盖的品牌与极兔之间,虽没有股权关系,但人员高度重合。一位极兔前员工向南方周末记者介绍,2021年年初,他和部门同事们还为麦酷酷挑选过公司的LOGO。
以美妆品牌Y.O.U为例,它隶属于香港公司HEBE BEAUTY。随后又在内地成立子公司,汤宏雷为法定代表人。企查查显示,汤宏雷还担任着OPPO旗下苏州鼎酷通讯电子有限公司的监事。
此外,汤宏雷为北京海贝日丽科技有限公司法定代表人。工商资料中,极兔创始人李杰亦占该公司18%的股份。此外,沙滩说公司的法人代表刘彬,也持有该公司15%的股份。
ATM Capital投资合伙人蒋正振,同时是母婴家居零售品牌麦酷酷的创始人。此外,ATM Capital也投资了Y.O.U、TOMORO Coffee以及麦酷酷。
2021年,蒋正振成立北京麦酷酷企业管理有限公司。工商资料显示,李杰占股24%,汤宏雷占股3%。
实际上,美妆、咖啡、母婴产品等都适合加盟商模式,与极兔一样,向线下铺设门店。一位极兔员工向南方周末记者透露,麦酷酷等产品都会走极兔的发货、对接网络。
2022年,蒋正振在接受菲律宾媒体采访时表示,“我们这个队伍其实都是做OPPO出身的,但我们后续延展到极兔、Y.O.U、麦酷酷等等”。
“这么多生意,人才哪里来?我们有一套接班人的机制,从基层合伙人到创业合伙人。在这个过程里,我们才有组织的能力,顾到这么多生意。”
(应受访者要求,赵洋、常元为化名)
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