三星折疊屏手機遭吐槽 公司稱將徹查故障原因

提前試用三星新款折疊屏手機Galaxy Fold的美國媒體近日吐槽該手機顯示屏問題頻出。對此,記者19日聯繫了三星電子總部,公司回應說部分損壞可能因使用者移除了顯示屏上的保護層所致,但表示將徹查每個故障機器的原因。

按計劃,Galaxy Fold將於26日首先登陸北美市場發售。正式發售前,三星將這款手機的樣機提供給一些美國媒體記者試用,但遭到不少記者吐槽。一些記者在推特上抱怨,手機使用一兩天就出現閃屏、斷屏等問題;有些人表示,自己並未撕掉顯示屏保護層,但屏幕折疊處使用不久就出現凸起;還有些記者將手機故障視頻上傳到社交媒體,將Galaxy Fold稱為繼因電池問題發生自燃的三星蓋樂世Note7手機之後,該品牌又一款存在嚴重設計缺陷的產品。

三星發言人在回復記者的郵件中則稱,三星向媒體記者提供了數量有限的Galaxy Fold手機樣機進行評測,目前收到了一些關於樣機主顯示屏問題的報告。Galaxy Fold手機主顯示屏頂層的保護層,是顯示器結構的一部分,旨在保護屏幕免受意外劃傷。一些試用者移除了這層保護層,導致屏幕損壞。此外,在主顯示屏上添加粘合膠也可能會造成損壞。三星將親自徹查這些問題樣機,以最終找到出現故障的原因。

三星將Galaxy Fold稱為其手機品牌「自問世以來取得的最大突破」,稱其「不僅重新定義了未來手機的時尚外形,同時還超越了人們對手機的形態認知」。據介紹,這款手機以折疊屏為亮點,擁有兩塊顯示屏,小屏4.6英吋,展開後大屏達7.3英吋,這是目前三星手機中屏幕尺寸最大的。

受顯示屏問題影響,三星電子股價周四下跌超過3%。

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