網域無疆界 連貫大灣區生活圈

粵港澳大灣區發展潛力巨大,但粵港澳各城市的社會法制和政策都有差異,如何協調好各方優勢而令到整個大灣區區域發展取得最佳效果,是各地和民間團體共同努力探討的課題。

網上無疆域之分,利用網上科技及人工智能等技術把大灣區內各城市的某些日常生活功能連貫在一起,或許是快速可行的方向之一。舉例說移動支付在內地早已相當普及,但在港卻尚未流行,傳媒報道騰訊在這方面希望取得突破,目前微信支付在港難連接提款卡,但連接信用卡卻不夠方便快捷,騰訊正與香港金融管理局商討安排,希望明年或可取得進展。騰訊創辦人馬化騰預期人工智能要朝深度學習發展, 未來可應用在金融、醫學等範疇,並將致力推動「互聯網+」概念。

青年人對使用手機科技較敏感,在一項「粵港澳灣區青年營」活動中,有香港中學生提問指,微信在香港的知名度較低,將如何開拓香港市場。馬化騰回應時表示,隨着大灣區的人口交流愈趨頻繁,相信港澳地區的微信使用量亦會相應增加。換句話說,這類手機社交應用媒介或可應用於大灣區各城市的支付系統。目前粵港澳各地對規管手機應用系統的法規不同,但日後假如成事,或將可以擴展到其他民生商務領域。

引入微信或影響港銀傳統業務

馬氏指出,移動支付在近兩至三年於內地迅速發展,內地今年的移動支付量較美國高逾50 倍,領先全球。惟微信支付在港未普及,不如內地可連接任何提款卡般方便和快捷。筆者理解或許這個涉及本地銀行業務,手機支付系統如在港流行,將取得大量現金收賬,系統營辦商可對供貨廠家和代理商甚至其他人士作信貸服務等,這些運作或對銀行傳統業務造成影響。

另一邊廂, 支付科技和人工智能科技亦對內地方便購物業催生了新潮流。今年6 月初, 一家叫「繽果盒子」(BingoBox)的無人收銀便利店在上海出現;而無人超市則分別於七月初在上海、深圳和杭州三個城市面世,全店不設收銀員,24 小時營業。阿里巴巴馬雲與娃哈哈集團聯手宣佈:未來幾年,將在全國開展10 萬家無人超市。另外京東也宣佈:在全國開設50 萬家京東便利店、以及大量無人超市。不知道香港的便利店和超市會不會效尤。

「無人店」興起 迎新零售時代

「無人店」利用科技運作,使用手機淘寶或者支付寶掃碼QR code 直接進店。選購貨品後,再掃碼便直接離店。簡單三步讓成功購物付款於無形之中進行。雖然店主節省了人工成本,但由於店內無店員,有人拿走貨品不付賬,另外,有報道很多大媽攜同小孩在無人店坐在地上享受清涼冷氣。但無論如何,對內地零售業而言,一個新的時代開始了,老闆省掉收銀員工作,但是否可以協助他們轉崗位就業?除此之外,無人店不需開設於一線街的旺舖,或許一線舖租金因此受影響下調,而二三線舖的租金因需求增加而上升。

內地的新科技應用到民生日常生活例子甚多,很多都走在香港前面,港人不宜固步自封,應多到內地交流探訪,親身體驗大潮流趨勢,以適應社會發展的新形勢。

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