香港消費者委員會與韓國消費者院25日簽署合作協議，建立兩地信息及投訴個案互通機制，加強兩地在解決消費糾紛方面的合作。
消委會主席黃玉山指，近年來因為香港和韓國兩地的多元文化交流頻繁，韓國電影、時裝、化妝品等受香港年輕消費者歡迎。有越來越多消費者到韓國旅遊或在韓國網上商店購物，由於語言不通等因素引發消費糾紛，回到居住地或收到商品時發現有問題但無法直接投訴。他表示，此次簽署合作協議，無論是旅遊或網絡購物，兩地消費者可在居住地一方投訴，由相關機構將投訴再轉介到另一方處理。
黃玉山表示，此次是消委會首次和外地的消費保障機構簽署合作協議，是維護消費者權益的重要一步。
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