美国联邦贸易委员会(FTC)的调查发现,89% 的智能设备制造商没有披露软件支持期限。调查主要针对 IoT 智能设备,没有包含笔记本电脑、PC、平板电脑和汽车。对 184 种联网设备——包括助听器、安全摄像头和门锁等——的调查发现,其中 161 种产品没有在网站上提供多长时间软件更新的信息。消费者保护局局长 Samuel Levine 表示:如果智能产品不再提供消费者想使用的功能,他们将面临巨大损失。FTC 警告制造商未能为售价超过 15 美元的保修产品提供软件更新信息可能违反了 Magnuson Moss Warranty Act。它还警告,如果企业虚假陈述其产品可用性期限,则可能违反 FTC Act。
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