Google比价服务加重了竞争压力

Google去年在自家平台上免费提供搜索各家订房与旅遊平台信息的服务,让消费者更方便取得订房信息,但此举却加重了Booking控股和Expedia旗下订房网的竞争压力。

华尔街日报报导,AB Bernstein分析师克拉克最近对Google Travel上约7,000笔欧美住房比价纪录进行分析,结果显示线上旅遊平台市场变得更加分散。这项报告并显示,Google Travel在2020年列出的美国饭店比价网站数量平均不到六家,今年超过26家。例如,近期有将近50家网站相互竞争,盼消费者点进他们的网站来入住拉斯维加斯的米高梅大酒店(MGM Grand)。

克拉克表示,结果是价格竞争加剧,Booking.com和Expedia.com可能不是最便宜的选择。

这对那些大型线上旅遊业者来说是项坏消息,特别是考量到现在将是竞争激烈的夏日旅遊旺季以及消费者手头也吃紧的情况。

在正常情况下,如果消费者没有特定的品牌忠诚度,往往会点击页面最上方最便宜价格。

AB Bernstein的分析还发现,去年Booking或Expedia旗下订房网有一半以上的时间拥早鸟价格。

 

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