随着国际放宽边境，期盼已久的海外旅遊终于可望回归，与此同时，新西兰航空正式宣布，将于2024年迎接全新的波音787-9梦幻客机，为旅客提供高达7款机舱选择来满足各种需求。其中，包含崭新推出的“豪华商务舱Luxe”，以及全球首创的经济舱“Skynest舒眠舱”，可以躺着飞抵目的地。
新西兰航空长达5年多进行顾客意见调查，多数旅客都希望在飞行途中能拥有良好的睡眠品质，以及一个舒适、可活动的空间。因此，新西兰航空以“如在家中一样的舒适度”作为设计核心，打造全新机舱。
新西兰航空运行长 Greg Foran指出，经过5年的努力，我们很自豪地推出更多机舱的可能性，不论旅客坐在任何机舱，都能享受最舒适的飞航体验。
其中，最让消费者期待、全球首创的“Skynest舒眠舱”，是针对经济舱旅客打造一个全面性的革新体验。新西兰航空客户及销售总监Leanne Geraghty表示，研发Skynest舒眠舱的目的，是为经济舱旅客提供卧躺的选择，机舱座位设计灵感源自Aotearoa（毛利语新西兰的意思），搭配森林意象的地毯，以及从新西兰特有的图伊鸟汲取灵感的座椅设计，希望旅客在登机的同时就能感受到新西兰的魅力，并获得最好的休息品质。
Leanne Geraghty指出，我们也从灯光及睡眠氛围着手，提供舒眠茶、舒眠的精油膏，以及健康的食物选择和采用透气的布料，营造平静的感受。更搭配座位前方萤幕中冥想及娱乐的相关内容，帮助旅客放鬆身心灵。
新西兰航空也在豪华经济舱以及经济舱内增设Sky Pantry，提供旅客在飞行途中可以享受零食、补充水份，并有伸展身体的一个空间。
此外，机舱设计过程秉持永续发展的理念，例如以现代布料取代皮革，让每个豪华商务舱及豪华经济舱座位都减少约一公斤的重量，两个豪华客舱皆减少了20%的用品，进而减少碳排放量；经济舱亦采用了全新餐具，每年能够减少2,800万个机舱内使用的塑胶餐具。
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